医療広告ガイドラインについて

レナトゥスクリニック新宿院は、厚生労働省が定める「医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針（医療広告ガイドライン）」に基づき、患者様・お客様に対して正確かつ適切な情報を提供することを基本方針としています。

1. 自由診療の料金表示

当院が提供するすべての施術は自由診療（公的医療保険適用外）です。Webサイト・院内資料に掲載するすべての料金は税込（消費税10%含む）で表示しています。

施術料金の詳細は料金ページをご確認ください。なお、料金は予告なく変更される場合があります。カウンセリング時に最新の料金をご確認ください。

2. 効果・リスクに関する表記

当院のWebサイトおよびすべての広告媒体において、以下の事項を明記しています。

• すべての施術において効果・仕上がり・痛みの感じ方には個人差があること
• 施術に伴う主なリスク・副作用を各施術ページに明記していること
• 複数回の施術が必要な場合は目安回数を提示し、「必ず◯回で完了する」等の断定表現は使用していないこと
• 症例写真には施術名・使用機器・費用・施術回数・主なリスク・副作用を必ず明記していること

3. 各施術における主なリスク・副作用

施術カテゴリ	主なリスク・副作用
医療脱毛 （レーザー脱毛）	照射部位の赤み・腫れ（通常数時間〜数日で改善）、毛嚢炎、硬毛化・増毛化（まれ）、色素沈着・色素脱失（まれ）、やけど（まれ）、施術後の日焼けによるトラブル
ヒアルロン酸注入	注射部位の内出血・腫れ・赤み（通常数日〜2週間で改善）、左右差、硬結（しこり）、アレルギー反応（まれ）、血管塞栓（まれ・重篤）、感染、失明（血管内注入時の極めてまれな重篤合併症）
ボトックス注射	注射部位の内出血・腫れ・赤み、効果の左右差、一時的な表情変化、頭痛（まれ）、アレルギー反応（まれ）、効果は通常3〜6か月で消退
スキンブースター	注射部位の内出血・腫れ・赤み、硬結（しこり）、感染（まれ）、アレルギー反応（まれ）
点滴・注射	注射部位の内出血・腫れ・痛み、アレルギー反応（まれ）、血管迷走神経反射（注射後の気分不良等）
ピーリング・レーザー・ダーマペン	施術後の赤み・乾燥・落屑（皮むけ）、色素沈着（日焼けによる）、感染（まれ）、施術後の日焼けによるトラブル
アートメイク	施術直後の腫れ・赤み（通常数日で改善）、色の定着にムラが生じる場合あり、アレルギー反応（まれ）、感染（まれ）、タッチアップが必要な場合あり
二重埋没・目元施術	術後の腫れ・内出血（通常1〜2週間で改善）、左右差、糸の露出・感染（まれ）、取れ・ゆるみ、まぶたの違和感
医療痩身（注射・内服）	注射部位の内出血・腫れ、吐き気・嘔吐・下痢（内服薬）、心拍数の増加、アレルギー反応（まれ）

4. 比較広告・誇大広告について

当院は以下の広告表現を一切使用していません。

• 「No.1」「日本一」「新宿一」等の最上級・比較優位表現
• 「絶対に」「必ず」「100%」等の断定的な効果保証表現
• 「副作用なし」「リスクゼロ」等の安全性を断定する表現
• 他院との比較による優位性表示
• 科学的根拠のない効果の標榜
• 患者様の主観的な体験談のみに基づく効果の訴求（科学的根拠を欠くもの）

5. 症例写真の取り扱い

当院が掲載する症例写真については、以下の基準を遵守しています。

• 患者様から書面または電磁的方法による同意を得た写真のみ使用
• 過度な加工・修正を行わず、施術結果を適切に表す実写を掲載
• 各症例に「施術名・使用機器・費用（税込）・施術回数・主なリスク・副作用」を明記
• 特定の個人が特定されないよう目元等をマスク処理
• 施術前後の照明・撮影条件をできる限り統一

症例写真は症例ページをご覧ください。

6. Webサイト・SNSにおける情報発信

当院のInstagram（@renatusclinic_osaka）をはじめとするSNSにおいても、医療広告ガイドラインの適用範囲を認識したうえで、正確な情報発信に努めています。患者様の感想・口コミを広告として活用する場合は、ガイドラインに定める限定解除要件を充足した場合に限ります。

7. お問い合わせ・苦情窓口

当院の広告・情報発信の内容に関するご意見・ご不満・ご指摘は、下記窓口にてお受けしています。いただいたご意見は、情報発信の改善に活用させていただきます。

当院は今後も医療広告ガイドラインを遵守し、患者様・お客様が安心して情報をご覧いただけるよう、継続的な改善に取り組んでまいります。